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(주)천재교과서(이하 "회사"라 함)는 『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『개인정보보호법』에 따라 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

『개인정보』는 살아있는 개인에 관한 정보로서 개인을 알아볼 수 있는 정보이며, 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아 볼 수 있는 정보를 포함하며, 회사가 이용자의 개인정보를 처리하는 목적은 다음과 같습니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

1) 회사는 본질적인 서비스 제공을 위한 『필수동의』와 이용자 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 『선택동의』로 구분되어 다음의 정보를 처리하고 있으며, 『선택동의』를 하지 않은 경우에도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

   또한, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

2) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있으며 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 경우에는 고객으로부터 동의를 받습니다.

   고객이 동의 버튼을 선택하거나, 회원정보 수정 등을 통해 추가로 수집하는 개인정보를 기재한 후 저장할 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

    ① 홈페이지, 모바일 앱, 서면, 팩스, 전화, 고객센터문의하기, 이벤트 응모

    ② 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집

3) 회사는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리하여 활용할 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

1) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다.

2) 단, 이용요금의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우를 대비하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정기간 보유합니다.

3) 또한 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관계 법령에 따라 개인정보를 보관할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보유기간은 다음과 같습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

1) 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 “개인정보의 처리 목적”에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 제3자에게 제공하지 않습니다.

   다만, 다음 사항은 예외로 합니다.

    ① 수사 목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우

    ② 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우

    ③ 영업의 양도·합병 등이 발생하는 경우 (사전 고지 및 동의 철회권 부여)

    ④ 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우

2) 그밖에 이용자의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 현재 제공하고 있는 개인정보 현황은 다음과 같습니다.

   이용자는 제3자 제공 동의를 거부하실 수 있으며, 동의 거부는 회원 가입과 서비스 이용에 영향을 미치지 않습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

1) 회사는 기본적인 서비스 제공, 서비스 향상, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

2) 회사는 위탁계약 체결 시 『개인정보보호법』 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적〮관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리〮감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  ① 파기 절차

    이용자가 서비스 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(3. 개인정보의 처리 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.  

 ② 파기 방법

   종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.

7. 미이용자의 개인정보 파기

1) 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않는 이용자의 정보를 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리하며, 휴면 처리 30일 전 이메일, 문자 등을 통해 해당 회원에게 관련 내용을 통지합니다.

  휴면 처리 과정은 다음과 같습니다.

   ① 최근 11개월간 로그인 이력이 없는 이용자에게 이메일, 문자 등을 통해 휴면 계정 전환 통지

   ② 휴면 통지일로부터 30일 이후 휴면 계정 전환

   ③ 서비스 이용 시 수집한 개인정보를 별도로 저장 관리

2) 휴면 계정 전환을 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1) 이용자 및 법정대리인의 권리와 의무

    ① 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보 입력으로 발생하는 사고의 책임은 이용자에게 있으며, 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 서비스 이용이 어려울 수 있습니다. 

    ② 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.

       만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 

2) 이용자 및 법정대리인의 권리와 의무 행사방법

   이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

    ① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

     ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

    ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호책임자 혹은 개인정보 보호담당부서에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

    ③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

    ④ 개인정보 열람 및 처리정지요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

    ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

    ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하고 개인정보의 안전성 확보를 위하여 필요한 기술적·관리적 보호 대책을 강구하고 있습니다.

1) 개인정보의 암호화

   이용자의 중요 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.

2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 있습니다. 또한 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 보안성 향상을 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

3) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

   개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1) 회사는 제공하는 서비스를 통하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키'를 운용합니다. 쿠키란 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다. 쿠키를 통해 수집한 이용자의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있으며, 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다.

 ① 쿠키 등 사용 목적

  고객이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

 ② 쿠키 설정 거부 방법

  가. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

  나. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 

  다. 설정방법 예시

   - Internet Explorer : 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보탭 > 고급 개인 정보 설정

   - Microsoft Edge : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

   - Chrome : 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터

   - firefox : 설정 > 개인정보 및 보안 > 향상된 추적 방지 기능 > 사용자 지정

11. 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서

1) 회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리, 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서를 지정하고 있습니다.

2) 개인정보관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.

12. 권익침해 구제방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

이 밖에 기타 개인정보침해의신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

13. 고지의 의무

1) 현 개인정보처리방침 내용 추가, 수정 및 삭제가 있을 시에는 변경이 되는 개인정보처리방침을 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

- 공고일자: 2022년 12월 06일

- 시행일자: 2022년 12월 13일

2) 이전 개인정보 처리방침은 하단의 "이전 개인정보처리방침 보기"를 통하여 확인할 수 있습니다.